私隱政策

私隱政策

最後更新：2026 年 8 月 9 日

DAWNORIGINAL 重視你的個人資料及私隱。

本私隱政策說明 DAWNORIGINAL 在你瀏覽本網站、建立帳戶、購買商品或服務、聯絡我們、參與推廣活動或以其他方式與我們互動時，如何收集、使用、保存、披露及保護你的個人資料。

我們會按照香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）及其他適用的私隱及資料保障規定處理個人資料。

本政策並不表示你僅因瀏覽本網站便同意我們將你的個人資料用於任何用途。需要另外取得同意的資料用途，包括適用情況下的直接促銷，將按照相關法律要求另外取得你的同意。

1. 關於我們

本網站由 DAWNORIGINAL 營運。

營業地址：

九龍新蒲崗六合街29號宏輝工業大廈8B

商業登記證號碼：

41295834

電話：

(+852) 9749 1649

有關個人資料、私隱、資料查閱或更正的查詢，可透過本網站「聯絡我們」所列的官方電郵地址，或上述地址與我們聯絡。

2. 我們可能收集的個人資料

我們所收集的資料視乎你如何使用本網站及服務而有所不同。

可能包括以下類別：

2.1 身份及聯絡資料

包括：

  • 姓名；
  • 稱謂；
  • 電話號碼；
  • 電子郵件地址；
  • 帳單地址；
  • 送貨地址；
  • 郵遞區號；
  • 國家或地區；
  • 你主動向我們提供的其他聯絡資料。

2.2 帳戶資料

如你建立 DAWNORIGINAL 帳戶，我們可能收集：

  • 用戶名稱；
  • 電子郵件地址；
  • 帳戶登入及驗證相關資料；
  • 帳戶內保存的地址；
  • 訂單紀錄；
  • 帳戶設定及其他相關資料。

密碼一般由網站系統以安全驗證方式處理，我們不會要求你透過電郵、WhatsApp、Discord 或一般客服訊息向我們提供帳戶密碼。

2.3 訂單及交易資料

當你購買商品或服務時，我們可能收集：

  • 訂單編號；
  • 所購買的商品或服務；
  • 數量及價格；
  • 優惠或折扣資料；
  • 付款方式；
  • 付款狀態；
  • 交易識別資料；
  • 退款紀錄；
  • 配送及物流紀錄；
  • 售後、保養及退換貨紀錄。

2.4 付款資料

如使用信用卡付款，有關付款流程由 Airwallex 提供的支付服務處理。

Airwallex 可能直接處理完成付款所需的信用卡及相關付款資料，並按照其自身的私隱政策及法律責任處理相關資料。

DAWNORIGINAL 可能取得完成訂單、對帳、退款、風險管理及客戶服務所需的交易資料，例如：

  • 付款狀態；
  • 交易編號；
  • 付款方式類別；
  • 付款金額；
  • 退款資料；
  • 其他由支付服務供應商提供的必要交易資料。

請勿透過一般電郵、WhatsApp、Discord 或其他客服渠道向我們傳送完整信用卡號碼、信用卡安全碼或其他不必要的敏感付款資料。

如使用銀行轉帳、轉數或其他轉帳方式付款，我們可能收集確認付款所需的資料，例如：

  • 付款人資料；
  • 轉帳紀錄；
  • 交易編號；
  • 付款證明；
  • 付款金額及時間。

2.5 境外訂單及通關資料

如商品需要寄送至香港以外的國家或地區，因物流、進口及清關需要，我們可能要求客戶提供適用的身份識別資料，包括：

  • 身份證字號、身份證明文件號碼或其他當地清關所要求的身份識別資料；
  • 收件人姓名；
  • 電話號碼；
  • 地址；
  • 以及清關所需的其他資料。

相關資料只會用於：

  • 商品運送；
  • 身份核對；
  • 海關申報；
  • 進口清關；
  • 物流服務；
  • 處理相關配送問題。

我們不會使用為境外配送或清關而收集的身份證字號、身份證明文件號碼或其他身份識別資料作直接促銷用途。

在有需要的情況下，相關資料可能提供予物流服務供應商、報關或清關服務供應商及依法有權取得資料的海關或政府機構。

我們只會在完成有關配送、清關、售後、爭議處理或法律責任所合理需要的期間保存該等身份識別資料。

當相關資料不再需要，而且沒有其他法律或合理業務需要繼續保存時，我們將採取合理措施刪除、遮蔽或停止保存相關身份識別資料。

2.6 客戶服務及售後資料

當你聯絡我們時，我們可能保存：

  • 電郵；
  • WhatsApp 訊息；
  • Discord 或其他客服訊息；
  • 問題描述；
  • 照片；
  • 影片；
  • 裝置資料；
  • 故障資訊；
  • 維修紀錄；
  • 保養及退款資料；
  • 與售後個案有關的其他資料。

2.7 網站及技術資料

當你瀏覽網站時，網站、伺服器及我們使用的技術服務可能自動產生或收集部分技術資料，例如：

  • IP 地址；
  • 瀏覽器類型及版本；
  • 裝置類型；
  • 作業系統；
  • 語言設定；
  • 大概地區；
  • 進入網站的來源；
  • 瀏覽頁面；
  • 點擊及網站互動資料；
  • Cookie 或類似技術產生的識別資料；
  • 日期及時間；
  • 網站錯誤及安全紀錄。

3. 哪些資料是必須提供的

並非所有資料都是必須提供。

然而，如資料是完成某項服務所必需，例如：

  • 姓名；
  • 電話；
  • 電郵地址；
  • 配送地址；
  • 必要付款資料；
  • 境外訂單所需的清關資料；

如你拒絕提供，我們可能無法：

  • 接受或完成訂單；
  • 安排配送；
  • 完成清關；
  • 處理付款；
  • 提供帳戶功能；
  • 提供售後或退款服務；
  • 或完成你所要求的服務。

建立網站帳戶一般並非完成所有訂單的必要條件，網站亦可能提供訪客結帳功能。

選擇接收直接促銷則屬自願，拒絕接收促銷不會影響你正常購買商品或使用我們的基本服務。

4. 我們使用個人資料的目的

我們可能將收集的個人資料用於以下用途：

4.1 處理訂單

包括：

  • 建立及確認訂單；
  • 處理付款；
  • 驗證付款；
  • 安排商品或服務；
  • 出貨及配送；
  • 處理清關；
  • 發送訂單及物流通知。

4.2 提供帳戶及網站功能

包括：

  • 建立及管理帳戶；
  • 身份驗證；
  • 保存訂單紀錄；
  • 保存地址及帳戶設定；
  • 提供購物車、結帳及其他網站功能。

4.3 客戶服務及售後

包括：

  • 回覆查詢；
  • 技術支援；
  • 故障排查；
  • DOA 處理；
  • 保養；
  • 維修；
  • 換貨；
  • 退款；
  • 處理投訴及爭議。

4.4 防止欺詐及保障安全

包括：

  • 偵測可疑交易；
  • 防止欺詐；
  • 防止未經授權存取；
  • 網站及伺服器安全；
  • 防止濫用；
  • 調查安全事故或異常活動。

4.5 改善網站、商品及服務

我們可能使用網站使用資料、統計資料及客戶意見：

  • 分析網站流量；
  • 了解網站功能使用情況；
  • 改善使用體驗；
  • 發現網站問題；
  • 改善商品及服務；
  • 進行內部統計及業務分析。

在適當情況下，我們會盡量使用匯總或無法直接識別個人身份的資料作上述分析。

4.6 法律、會計及行政用途

包括：

  • 保存交易及會計紀錄；
  • 稅務及審計；
  • 處理付款爭議；
  • 防止及調查欺詐；
  • 處理法律申索；
  • 回應法院、政府機構、海關、執法機構或其他依法有權取得資料的機構提出的合法要求；
  • 履行其他法律及監管責任。

5. 直接促銷

在符合適用法律要求並取得所需同意的情況下，DAWNORIGINAL 可能使用你的個人資料向你發送直接促銷資訊。

我們可能用於直接促銷的資料包括：

  • 姓名；
  • 電子郵件地址；
  • 電話號碼；
  • WhatsApp 聯絡資料；
  • 購買紀錄；
  • 你曾表示感興趣的商品或服務類別。

促銷內容可能涉及：

  • DAWNORIGINAL 電子及數碼產品；
  • VR 動作追蹤產品；
  • Dawn Tracker 及相關配件；
  • 伺服器、VPS、主機託管及相關服務；
  • 新產品；
  • 優惠及折扣；
  • 預售及新品資訊；
  • DAWNORIGINAL 的活動及服務資訊。

在法律要求我們取得同意的情況下，我們不會僅因你：

  • 瀏覽網站；
  • 建立帳戶；
  • 購買商品；
  • 或同意本私隱政策，

便視為你已同意接收直接促銷。

直接促銷同意應與購買商品及接受一般網站條款分開處理。

你可以隨時免費要求停止接收我們的直接促銷資訊，例如：

  • 使用推廣訊息內提供的取消訂閱方式（如適用）；
  • 透過官方電郵聯絡我們；
  • 透過相關聯絡渠道要求停止接收推廣資訊。

我們收到要求後會停止將相關個人資料用於直接促銷，但仍可能因訂單、售後、帳戶、安全或其他非促銷目的與你聯絡。

除非我們另外向你清楚說明並依法取得所需同意，否則我們不會向第三方提供你的個人資料，讓該第三方用於其自身的直接促銷。

6. 我們可能向誰提供個人資料

我們不會任意出售或公開客戶的個人資料。

為營運網站、完成訂單及提供服務，我們可能在有需要的範圍內向以下類別的服務供應商或機構提供相關資料。

6.1 支付及金融服務供應商

包括：

  • Airwallex；
  • 銀行；
  • 支付及結算服務供應商；
  • 防欺詐及付款風險管理服務。

只會提供完成付款、退款、對帳、風險管理或處理付款爭議所合理需要的資料。

6.2 物流及配送服務供應商

我們可能向以下物流或配送服務商提供完成配送及清關所需的資料：

  • 順豐；
  • 香港郵政；
  • 菜鳥；
  • Buyandship；
  • 以及在個別訂單中實際使用的其他物流、轉運、報關或配送服務商。

可能提供的資料包括：

  • 收件人姓名；
  • 電話；
  • 地址；
  • 訂單及包裹資料；
  • 適用情況下的清關及身份識別資料。

6.3 網站、雲端及安全服務供應商

包括：

  • Cloudflare；
  • 網站主機及伺服器供應商；
  • CDN；
  • 網絡及安全服務供應商；
  • 備份及系統服務供應商。

這些服務可能因提供網站、安全、防止濫用或網絡功能而處理 IP 地址、設備資料、網站請求及其他技術資料。

6.4 網站分析服務

我們目前可能使用：

  • Google Analytics；
  • Cloudflare Web Analytics。

這些服務可能收集或處理與網站使用相關的技術及統計資料，例如：

  • IP 或與網絡連線有關的資料；
  • 裝置及瀏覽器資料；
  • 大概位置；
  • 網站來源；
  • 頁面瀏覽及互動資料。

相關供應商亦可能按照其自身私隱政策處理由其服務直接收集的資料。

6.5 電郵及通訊服務供應商

我們可能使用 SMTP、電郵傳送及其他通訊服務供應商發送：

  • 訂單確認；
  • 付款通知；
  • 物流通知；
  • 帳戶通知；
  • 客戶服務訊息；
  • 在取得適用同意後的推廣訊息。

相關供應商可能為傳送郵件而處理姓名、電郵地址及訊息內容等必要資料。

6.6 專業顧問及政府機構

在合理及有需要的情況下，我們亦可能向以下人士或機構提供資料：

  • 會計師；
  • 審計人員；
  • 法律顧問；
  • 保險公司；
  • 銀行；
  • 海關；
  • 稅務或政府部門；
  • 法院；
  • 執法機構；
  • 依法有權要求我們提供資料的其他機構。

7. 跨境處理及資料轉移

我們的部分服務供應商、資訊系統、分析服務、支付服務或物流服務可能位於香港以外，或可能在香港以外的地區處理資料。

因此，你的個人資料可能在提供以下服務時被跨境處理：

  • 信用卡及付款；
  • 網站分析；
  • CDN 及網站安全；
  • 電郵傳送；
  • 國際配送；
  • 清關；
  • 技術支援及其他服務。

我們只會在履行相關目的合理所需的範圍內提供資料，並會在合理可行情況下採取適當措施保障相關個人資料。

第三方服務供應商對其直接控制及處理的個人資料，亦可能受其自身私隱政策及所在地法律規管。

8. Cookies 及類似技術

本網站使用 Cookies 及類似技術，以提供網站功能、改善使用體驗、維持購物車及登入狀態、保障網站安全及進行網站分析。

Cookies 是網站儲存於瀏覽器或裝置的小型資料。

我們可能使用以下類型的 Cookies 或類似技術：

8.1 必要 Cookies

用於網站正常運作，例如：

  • 購物車；
  • Checkout；
  • 登入；
  • 帳戶；
  • 工作階段；
  • 安全驗證。

停用這類 Cookies 可能導致部分網站功能無法正常使用。

8.2 分析 Cookies 或分析技術

我們可能使用 Google Analytics 及 Cloudflare Web Analytics 分析：

  • 網站流量；
  • 訪客來源；
  • 使用裝置；
  • 頁面瀏覽；
  • 網站互動；
  • 網站表現。

這些資料有助我們了解及改善網站。

8.3 安全及防護技術

Cloudflare 及其他網站安全服務可能使用 Cookies、IP 地址及其他技術資料：

  • 防止惡意流量；
  • 阻擋攻擊；
  • 防止自動化濫用；
  • 驗證網站請求；
  • 提供網站及網絡安全。

你可以透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookies。

但如停用必要 Cookies，購物車、Checkout、登入或其他網站功能可能無法正常運作。

9. 第三方網站及嵌入內容

本網站可能包含：

  • 第三方網站連結；
  • YouTube 或其他影片；
  • 圖片；
  • 社交平台內容；
  • Discord；
  • WhatsApp；
  • 支付頁面；
  • 其他第三方嵌入內容。

當你開啟或使用第三方服務後，相關第三方可能自行收集資料，並按照其自身私隱政策處理。

DAWNORIGINAL 無法控制第三方獨立進行的資料處理活動。

建議你在使用有關服務前閱讀相關第三方的私隱政策。

10. 個人資料保存期限

我們只會在達成收集目的、合理業務需要以及履行法律責任所需的期間保存個人資料。

不同類別資料的保存時間可能不同。

10.1 訂單、會計及交易紀錄

因會計、稅務、審計、退款、付款爭議及其他法律需要，相關交易及業務紀錄可能保存不少於適用法律要求的期限。

如香港法律要求相關業務紀錄保存至少 7 年，我們會按相關要求保存。

10.2 帳戶資料

帳戶存續期間，我們可能保存提供帳戶功能所需的資料。

如你要求刪除帳戶，我們會在沒有法律、交易、欺詐防範、爭議處理或其他合理需要繼續保存的情況下刪除或匿名化不再需要的資料。

刪除帳戶並不代表所有交易紀錄均可立即刪除。

10.3 客戶服務及售後資料

我們會按照處理：

  • 售後；
  • 保養；
  • 投訴；
  • 退款；
  • 爭議；
  • 及合理業務需要

所需的期間保存相關資料。

10.4 境外訂單身份識別及清關資料

因境外配送或清關而收集的身份證字號、身份證明文件號碼及其他額外身份識別資料，只會保存至完成清關、配送、必要售後、相關爭議及法律要求所合理需要的期間。

當相關目的已完成並且沒有法律或合理業務需要繼續保存時，我們將採取合理措施刪除或遮蔽有關額外身份識別資料。

10.5 直接促銷資料

在你同意接收直接促銷的情況下，我們可能保存相關聯絡及同意紀錄，直至：

  • 你撤回同意；
  • 要求停止接收直接促銷；
  • 或有關資料不再需要。

為確保我們尊重你的退訂要求，我們可能保存必要的退訂紀錄，以避免再次向你發送你已拒絕的推廣資訊。

11. 個人資料安全

我們會採取合理及切實可行的行政、技術及管理措施，保障我們所持有的個人資料免受：

  • 未經授權存取；
  • 未經授權披露；
  • 遺失；
  • 濫用；
  • 未經授權修改；
  • 意外或非法刪除。

相關措施可能包括：

  • 限制資料存取；
  • 帳戶及系統權限控制；
  • 使用適當的網站及網絡安全服務；
  • 限制服務供應商只處理提供服務所需的資料；
  • 保持軟件及網站系統的合理安全措施。

然而，任何互聯網傳輸、電子系統或資料儲存方式均不能保證絕對安全。

如發生個人資料安全事故，我們會按照事件性質及風險採取合理措施，包括：

  • 調查事故；
  • 限制進一步資料外洩；
  • 評估可能造成的影響；
  • 採取補救措施；
  • 以及在適當或法律要求的情況下通知受影響人士或相關機構。

12. 查閱及更正個人資料

根據適用的香港個人資料保障法律，你可在適用範圍內要求：

  • 查詢我們是否持有你的個人資料；
  • 查閱我們所持有的相關個人資料；
  • 更正不準確的個人資料。

你亦可聯絡我們要求：

  • 更新聯絡資料；
  • 關閉網站帳戶；
  • 刪除不再需要而且沒有法律或合理業務理由繼續保存的資料；
  • 撤回直接促銷同意。

部分資料可能因：

  • 法律要求；
  • 稅務及會計要求；
  • 已完成的交易；
  • 欺詐防範；
  • 付款爭議；
  • 法律申索；
  • 其他合法及合理需要

而無法立即刪除。

如要提出資料查閱或更正要求，請透過 DAWNORIGINAL 官方電郵或郵寄方式與我們聯絡。

我們可能需要合理核實提出要求人士的身份，以避免個人資料被未經授權的人士取得或修改。

13. 直接促銷退訂

無論你之前是否曾同意接收直接促銷，你均可隨時要求我們停止使用你的個人資料作直接促銷。

提出退訂要求不收取費用。

你可：

  • 回覆或按照推廣訊息提供的退訂方法；
  • 透過官方電郵聯絡我們；
  • 或透過相關官方客服渠道提出要求。

停止直接促銷不會停止正常的服務性訊息，例如：

  • 訂單確認；
  • 付款通知；
  • 物流通知；
  • 帳戶安全通知；
  • 產品或服務的重要通知；
  • 售後及客服訊息。

14. 私隱政策的修改

我們可能因：

  • 法律及監管要求；
  • 網站功能變更；
  • 支付方式變更；
  • 新增服務供應商；
  • 業務模式改變；
  • 或資料處理方式改變

而更新本私隱政策。

最新版本將公布於本網站，並標明最後更新日期。

如涉及對個人資料使用方式有重大影響的改動，我們會在合理可行情況下採取適當方式通知受影響的使用者。

15. 聯絡我們

如對本私隱政策、你的個人資料或資料查閱及更正要求有任何問題，可聯絡：

DAWNORIGINAL

地址：
九龍新蒲崗六合街29號宏輝工業大廈8B

電話：
(+852) 9749 1649

電郵：
請使用 DAWNORIGINAL 官方網站「聯絡我們」所列的電郵地址。

提出個人資料相關要求時，請在主旨或訊息中註明「私隱／個人資料查詢」，以便我們處理。